Nákupní řád

Obchodní podmínky

1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s obchodními podmínkami a pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních údajů.

2. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte znovu možnost zkontrolovat správnost vyplněných údajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, prosím neprodleně nás kontaktujte.

3. Ceny objednaného zboží jsou konečné, a jsou platné do doby zaslání zboží zákazníkovi. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.

4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.

5. Minimální hodnota objednávky / cena objednaného zboží je 100 Kč ( nepočítaje v to hodnotu poštovného ).

6. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky, nebo její části v případě že:

- objednané zboží není dostupné skladem – v tomto případě bude zákazník kontaktován prodávajícím a bude s ním dohodnut další postup

- údaje uvedené v objednávce jsou neúplné, nepravdivé či zpochybnitelné ( objednávka obsahuje chybná nebo nesmyslná data, nebo není možné ji doručit )

- neproběhla platba za zboží  - v případě, že neobdržíme úhradu objednávky do 10-ti dnů

- zákazník opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

Zákazník je vždy informován o důvodu zrušení objednávky na jím zadanou emailovou adresu.

7. V případě, že si zákazník objednanou zásilku nepřevezme, bude mu při případné další objednávce naúčtován storno poplatek ve výši 100,- Kč na úhradu zbytečně vynaložených nákladů. Zároveň si vyhrazujeme právo si při této nové objednávce vyžádat úhradu objednávky před odesláním zboží.

8. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží ( adresa ), není-li uvedeno v objednávce jinak ( dodací údaje ). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty, nebo je možno si je po předchozí dohodě vyzvednout osobně.

9. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno do 5 pracovních dnů po obdržení objednávky, při platbě předem do 5 pracovních dnů od obdržení platby ( nepočítaje v to den obdržení objednávky / platby ).

10. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad který slouží současně jako dodací a záruční list.

11. V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva, atp.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně daňového dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.

ZÁRUKA A REKLAMAČNÍ ŘÁD:

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.

Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud bylo zboží poškozeno při přepravě (zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).

Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným používáním, nesprávným použitím či skladováním. Záruka se nevztahuje na vady, které vzniknou nešetrným zacházením nebo násilným mechanickým poškozením. 

Odstoupení od smlouvy :

Kupující má dle §53 odst. 6 zák. č. 40/1964 Sb. (obč. Zák.), právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží bez známek používání nebo opotřebení, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě. Kupující je však při využití tohoto práva povinen o této skutečnosti předem informovat prodávajícího telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu .

Postup při reklamaci/vrácení zboží :

Kupující je povinen předem informovat prodávajícího  o reklamaci/vrácení zboží, a to telefonicky nebo e-mailem.

Kupující zašle zboží na své náklady, a to nejlépe jako doporučený balík na naši adresu.

Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopiii daňového dokladu.

V případě, že reklamované / vrácené zboží bude jakýmkoliv způsoben znehodnocené ( bez původního obalu, použité, nekompletní atp. ), vyhrazuje si prodávající právo odečíst si z hodnoty zboží odpovídající část nutnou ke  znovuuvedení zboží do prodeje.

Po navrácení zboží, prodávající zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku za zboží předem dohodnutým způsobem. Náklady spojené s dopravou se nevrací.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:

Abychom Vám mohli nabídnout naše služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Respektujeme Vaše soukromí, a tak se snažíme množství těchto dat minimalizovat na ta nejnutnější a data chráníme před zneužitím.

Naše práce s osobními daty plně podléhá zákonným normám, zejména zákonu o ochraně osobních údajů. Vaše data mohou být využita pouze provozovatelem internetového obchodu a slouží pouze k vyřízení konkrétní objednávky

Vyhrazujeme si právo využít Vaše údaje k zasílání informací o slevách, novinkách a dalších marketingových aktivitách. V každém takto zaslaném e-mailu je návod, jak nám jednoduše sdělit že si toto nepřejete a takové používání nám zakázat. Rovněž máte právo kdykoliv nám písemně sdělit jakékoliv změny, doplnění, žádost o zlikvidování všech Vašich osobních údajů, které jste nám dříve poskytli.

Váš souhlas.

Používáním našeho internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním a používáním osobních údajů v uvedené míře a souhlasíte s výše uvedenými pravidly.